本年度报告根据《文山州人民政府办公室关于编制公布2020年政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（便签〔2021〕43号）要求编制而成。本报告全文在砚山县人民政府网公布，欢迎查阅。如对本报告有疑问，可与维摩乡人民政府党政办公室联系（地址：维摩乡人民政府，邮编：663102，电话：0876-3650173）。

一、政务公开年度工作情况

2020年，维摩乡人民政府严格按照县政府的相关规定、有关文件精神，采取切实可行工作方法，信息公开工作紧紧围绕县委、县人民政府中心工作，从完善公开制度、加强宣传力度、抓好业务培训等方面工作做起，有效增强了服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府建设工作，切实保障了广大人民群众的知情权、参与权和监督权。

（一）信息公开情况常态化。2020年，在“砚山县人民政府门户网站”主动公开政府信息66条，其他方式公开政府信息48条；办理信箱求决件2件，办结率100%；设置政府信息公开专门机构数8个，政府信息公开查阅点数8个，从事政府信息公开工作人员8人（均属兼职人员）；召开政府信息公开工作会议或专题会议数2次。

（二）“互联网+政务服务”有序推进。以“云岭先锋综合服务平台”、云南政务服务网为网上审批平台，积极与上级对接将为民服务事项纳入服务平台审批，做到应纳尽纳，努力解决群众最后一公里问题。现云南政务服务网维摩乡设有1个直通部门10个直通地方办事窗口，承接38个政府服务事项，其中：行政许可2个、行政确认5个、公共服务23个、其他事项8个。

（三）重点领域信息公开到位。加强对广大人民群众最关切的社会救助、扶贫、项目审批相关方面公开工作，特别加强在农村低保户、建档立卡贫困户管理相关工作。

（四）加强政务舆情和社会重大关切回应。高度重视政务舆情回应工作，积极落实好回应责任。2020年，回应公众关注热点和政府舆情2次。

（五）公开平台载体建设逐步完善。以“砚山县人民政府门户网站”作为网上第一公开平台，及时更新门户网站信息，及时做好舆情回应工作，全力配合县人民政府信息中心做好平台建设工作。以“12345”政府热线为咨询投诉平台，对政务服务进行全方位、全过程监督、评价和反馈。2020年，接收平台转办工单13个，转接成功率100%，办结率100%。

二、主动公开政府情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的问题

一是负责政务公开队伍建设有待加强。乡镇从事公开工作人员兼职多，一般都为“混岗”，且调换频繁，没有精力结合实际工作思考信息公开工作，业务水平不高，对上级部门文件的要求理解不够，影响了工作的推进。

二是政务公开制度亟须完善。政务公开制度建设情况比较滞后，存在上下级对接模糊、不对标、上级要求与基层实际不匹配等情况，部分工作实际上开展了，但没有形成制度规定，随意性较大。

（二）下一步工作打算

一是统一认识，加强领导，确保政务公开落到实处。乡党委、政府将本着“规范、明了、方便、实用”的原则。将公开栏等设在群众便于阅览的地方，比如在政府大院内和各站所的办公室前设置公示栏和公示牌等，让人民了解政府工作，参与政府的决策，监督政府依法行政。

二是突出重点，明确形式，规范程序，不断深化政务公开。在公开内容上，将严格按照上级要求，在公开基本内容的基础上，重点公开与群众切身利益密切相关的事项，以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题。在公开形式上，围绕便于群众知情、办事、监督。除了继续通过公开栏、会议、广播以及电视等多种形式实行政务公开，将努力加快互联网政务建设，利用现有信息网络，村组QQ群、微信群、短视频平台等，推进网上政务公开。 

六、其他应报告的事项。

暂无需要说明的其他事项。