| 标题 | 砚山大通天然气公司垄断收费问题 | ||
| 来信时间 | 2024-02-28 | 来信人 | 黄仁萍 |
| 来信内容 | 尊敬的领导：您好！我是砚山某小区住户，我们小区的天然气管道是由砚山大通天然气公司安装完成的，在装修期间发现天然气表影响使用，便打电话叫大通天然气公司来移了一次气表，天然气公司的施工人员来了以后就说移表收费500元，说是2023年12月是收费300元，12月以后就是500了，我问他索要发票，工作人员声称公司没有发票，就只有微信截图！为了不影响装修和入住本人想想也就算了！但今日打电话让公司来开通天然气管道，却被工作人员告知，开通天然气必须安装报警器，300元一个，报警器必须是他们公司的，还有接气管，我说接气管我们已经自己买了天燃气接了，他们工作人员告知我们不可以，要用他们的气管40元一米，我说我们已经自己埋了管都不行吗？后来工作人员才说只有让施工师傅到时候看一下能不能用，不能用的话就要用他们的！还说现在不能开通，只能排队让等着，我问要等多久，他们说1-2个月，因为现在要开通的住户太多了我说要那么久吗？他们说最少也要一个月！对此我想问问，砚山就只有一个燃气公司，公司对住户收取的费用移表费，报警器等相关费用收费是否合理，是否向发改局物价局进行过备案！公司不给住户开具发票，是否存在偷税漏税问题，开通天然气需要让住户等待一两个月的行为是否合理，砚山只有这一家天然气公司，公司是否存在垄断行为！ | ||
| 回复部门 | 县执法局 | ||
| 回复时间 | 2024-04-11 | ||
| 回复内容 | 黄XX： 您好！ 关于您反映“砚山大通天然气公司垄断收费问题”的信访件，我局已收悉，并及时组成工作组对您反映的问题进行调查核实，现就核实办理情况回复如下： 针对来电人反馈问题，我局派出工作人员进行核实，燃气公司改装费用明细表已经在营业厅进行公示，报警器、燃气配件等不强制指定燃气公司进行购买，用户可以自行选择合格产品和具有施工资质的单位进行安装。我局已经责令公司进行改正。 再次感谢您对我县城市管理工作的关心和支持，祝您身体健康，生活愉快！ | ||
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