为不断提升市民文明素养和行为自觉，推动创建第五届云南省文明城市工作深入开展，砚山县多措并举强化对不文明行为的监督和劝导，形成全民监督、共创共建共享的良好创建氛围。

一是“红袖套”上岗监督。人人参与志愿服务队，个个是“文明监督员”。从上到下，层层有志愿服务团队，有文明监督员。由县创文办统一设计“红袖套”下发到各网格点挂联单位，佩戴“红袖套”，深入到城区主干道、十字路口、背街小巷等人员来往密集的地方进行公共秩序维护、创文知识宣传、环境卫生整治等。对园林绿化、市政设施维护、交通秩序及市民不文明行为等进行监督、劝导，并在网格区域内设置曝光台对不文明行为曝光。全民动员、全民参与，积极参与文明创建志愿服务活动，弘扬时代新风，传播社会正能量，争做文明城市的宣传者、实践者、带头者。

二是“红领巾”校园监督。城市是我家，文明靠大家，细微之处见修养，举手之间显文明，城市文明从娃娃抓起，从学生抓起，从青少年抓起。在全县中小学中开展“我是小小文明监督员”活动。对操场、教室和各类活动功能室的环境卫生进行监督。对学生和家庭成员进行宣传文明城市创建知识，倡导讲文明话、办文明事、做文明人。形成人人学习文明知识、人人宣传文明知识，人人践行文明创建的良好氛围。

三是“打电话”强化监督。为进一步拓宽监督渠道，增强监督实效，畅通举报渠道，设置监督举报电话接受市民广泛监督。强化对省级文明城市创建的日常监督，让全民行动，全民参与，发现问题，聚焦问题，解决问题，边督边改，通过媒体等多种渠道公布监督举报电话，方便市民对出现不文明行为进行“打电话”举报，开展不文明行为告知、不文明行为提醒、不文明行为劝导，切实做好文明城市创建工作，让人民群众自觉参与到其中来，不断增强群众积极性、主动性、参与性。

四是“融媒体”曝光监督。为了调动全民共同关注，广泛参与的积极性，县融媒体中心充分发挥媒体作用开展媒体监督。利用微信平台、广播、电视、网络等进行不文明行为曝光。号召广大群众对身边的不文明行为进行举报、投诉。对老旧小区的下水道渗漏、背巷小道的乱堆乱放、占道经营的无序规则、私搭乱建等问题，要求责任单位立行立改，建立整改清单销号管理制度，对问题逐一登记销号，在规定时限内完成整改。截至6月28日，建城区曝光不文明行为200余起。

通过“四举措”全民监督不文明行为，建成区乱扔垃圾、随地吐痰、乱闯红灯、乱张贴广告等不文明现象明显减少，市民文明素质得到明显提升，全民参与创建的氛围浓厚，市民主动把文明城市创建内容内化于心、外化于行，重在平常、融入日常、做在经常，带头讲文明语、办文明事、做文明人。共同树立砚山新形象。(砚山县创建文明城市办公室  陆声识)