提案者：陈俊臻                         承办单位：县道路运输管理局

内容:

出租车是一个城市交通的重要组成部分，也是城市文明的一个重要窗口。对于我县安定和谐、文明建设、城市形象都有着十分重要的意义。随着城区建设的快速发展，城区人口增多，外来人口不断增加，城市框架不断扩大，出租车作为城市交通的主要工具之一，给市民的出行带来快捷和方便。

近年来，我县城区的出租车行业得以较快发展，对方便市民、游客的出行，促进我县经济发展起到了积极的推动作用。但是目前仍存在着以下几方面的问题：

一、出租车存在乱停车，乱掉头，乱变道(抢道)现象，上、下客地点随意，斑马线不礼让行人。

二、出租车随意性涨价收费(春节前后特别严重)。

三、出租车存在拒载(新车站附近)、拼车现象。

四、出租车随意停车、挤占公汽站道路、争道抢行等问题突出。

五、出租车司机存在车内抽烟，边开车边讲电话，讲粗话等不文明行为。

六、出租车内卫生较差，车内环境不整洁。

建议：

1、加强行业管理。加强和规范出租车驾驶员上岗服务管理，完善驾驶员的质量信誉考核。同时，发挥行业管理的优势，有针对性地强化行业内部的管理。

2、强化从业人员的整体素质。加大培训教育工作力度，开展对出租车从业人员的职业道德、社会公德以及法律法规、交通安全和服务规范等方面的教育和培训，使驾驶人员自觉养成文明、安全、礼貌行车、优质服务的行为规范，保持车内外整洁，切实提高出租车驾驶员的综合素质和服务水平。

3、完善对出租车从业人员的监管。公安交通管理部门要对重点路段、重点区域、特殊时间进行严查和开展专项治理行动，提高路面管控能力。对于出租车司机的违法违章行为，依照有关法律法规，随时发现，随时处理。对多次违章、屡教不改的，取消其从业资格证。

4、设立举报制度，在车内公示举报监督电话，对违法违章、乱涨价等车辆的举报人经核实后给予奖励。